Договор публичной оферты
- Общие положения
1.1.Настоящий публичный договор-оферта (далее по тексту «Оферта») регулирует отношения между Покупателем и Продавцом ООО «Реал Рашн Экспедишн» при продаже Товаров через интернет-магазин https://nashural.ru.ru
1.2. Акцептом условий настоящей Оферты является оплата Покупателем заказанного Товара. Совершение Покупателем действий по акцепту Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупатель является физическим лицом и приобретает товар для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления
1.5. Регистрация на Сайте при оформлении Заказа не является обязательным условием.
- Оформление Заказа
2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина или самостоятельно на Сайте интернет-магазина.
2.2. При оформлении Заказа на Сайте Интернет-магазина Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
2.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе состав Заказа, дату и адрес доставки Заказа, а также перечень дополнительных услуг. Дата доставки зависит от наличия Товара, количества Товара, региона доставки, получения Продавцом оплаты в размере 100% за Товар, доставку и дополнительные услуги, выбранные Покупателем.
2.4. Заказ считается принятым Продавцом с момента получения оплаты от Покупателя и подтверждения Продавцом по телефону.
2.5. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа на Сайте или при обращении в контакт-центр Интернет-магазина. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
- Доставка заказа
3.1. При оформлении заказа Покупатель может выбрать способ передачи Заказа:
3.1.1 — Доставка Заказа почтой России по адресу, указанному в заказе. Стоимость доставки не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно.
3.1.2 — Самовывоз Заказа с адреса: г.Екатеринбург ул.Ленина д.50б оф.603.
3.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и проставления Покупателем подписи в квитанции.
3.3. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, указанному в Заказе, в назначенную дату, время Заказ возвращается на склад Продавца. Последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке.
3.4. При переносе и/или отказе Покупателем от ранее согласованной даты доставки Заказа в день доставки, оплаченная стоимость услуги по доставке товара Покупателю возврату не подлежит. Повторная доставка Заказа возможна только после ее повторной оплаты.
3.5. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки, и убедиться в отсутствии на Товаре видимых механических повреждений. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в передаточном документе. Подпись в передаточном документе свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. После приемки Товара Покупателем Продавец не принимает претензий по количеству ассортименту и комплектности Товара.
- Оплата заказа
4.1. Цена Товара указывается рядом с наименованием Товара на Сайте интернет-магазина. Все цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации, включают стоимость тары (упаковки)
4.2. Стоимость услуги по доставке заказанных Товаров рассчитывается исходя из объема и веса заказа, а также адреса доставки и дополнительных услуг.
4.3. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ -банковской картой на Сайте Интернет-магазина.
4.5. Покупатель производит 100% предоплату Товара в течении трех дней со дня подтверждения заказа. По истечении указанного срока резервирование Товара отменяется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца.
4.6. Датой исполнения платежа Покупателем считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.7. Продавец гарантирует выполнение обязательств по сроку отгрузки заказа (при самовывозе) и доставки заказа, если при оплате заказа Покупателем был указан в назначении платежа правильный номер заказа.
4.8. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, с момента подтверждения заказа Продавцом изменению не подлежит.
4.9. Продавец вправе отказать в оформлении и/или подтверждении Заказа (ов), если у Покупателя уже оформлены и не оплачены другие ранее оформленные Заказы.
- Возврат Товара и гарантия на Товар
5.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте.
5.2. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем, являющимся физическим лицом, которое приобрело Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, этикетки, а также сохранен документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара в Интернет-магазине.
5.3. Товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, обмену и возврату не подлежат.
5.4. При возврате Товара надлежащего качества Покупателем, являющимся физическим лицом, которое приобрело Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, возврат денежных средств осуществляется на счет, с которого была произведена оплата Заказа. В случае оплаты Заказа через банк без открытия счета денежные средства возвращаются на счет, указанный Покупателем в Заявлении на возврат, при этом Продавец считается исполнившим свое обязательство по возврату денежных средств с даты списания денежных средств со своего расчетного счета.
5.5. Товар, представленный на сайте, соответствует ТУ изготовителя. Гарантийный срок на Товар установлен 30 (тридцать) дней.
5.6. В случае получения Покупателем Товара ненадлежащего качества или обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, Покупатель должен направить претензию Продавцу на адрес для корреспонденции: 620026 г.Екатеринбург ул.Белинского д.83 эт.10 или на эл.адрес nashural@mail.ru
- Ответственность
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
6.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
неправильного оформления Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;
неправомерных действий третьих лиц;
прочих обстоятельств, за которые Продавец не несет ответственности.
6.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, (форс-мажор)
- Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1. Персональные данные Покупателя и Грузополучателя обрабатывается в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» № 152-ФЗ и положениями настоящей Оферты.
7.2. Оформив Заказ на Сайте или путем обращения в контакт-центр Интернет-магазина, Покупатель предоставляет ООО «Реал Рашн Экспедишн» (ИНН 6672296134, юридический адрес: 620026 г.Екатеринбург ул.Белинского д.83 эт.10, адрес для корреспонденции и возврата Товара: 620026 г.Екатеринбург ул.Белинского д.83 эт.10) и его уполномоченным представителям прямое согласие на обработку его персональных данных и персональных данных Грузополучателя, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не требуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.
7.3. Согласие Покупателя на обработку персональных данных будет действовать до момента его отзыва, путем направления письма по вышеуказанному адресу Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.
7.4. Персональные данные Покупателя и Грузополучателя, которые имеет право обрабатывать Продавец, включают: фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), номер телефона, адрес электронной почты, а также иную указанную информацию при оформлении Заказа.
7.5. Предоставленные персональные данные Покупателя и Грузополучателя будут использоваться для следующих целей:
выполнение и осуществление договора купли-продажи по заказанным Покупателям Товарам, либо других договоров, заключенных между Покупателем и Продавцом;
предоставлении ответов на запросы Покупателя, в том числе через онлайн-чат на Сайте;
оказания в связи с продажей Товара сопутствующих услуг Покупателю;
предоставления Покупателю информации о Товарах, представленных на Сайте, а также включая, применительно к вышеуказанным Товарам, рассылку коммерческой информации по электронной почте, посредством смс-сообщений, сообщений в мессенджерах или с применением иных аналогичных средств коммуникации, телефонные звонки и через онлайн-чат на Сайте.
7.6. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, в том числе для оказания услуг по доставке Товара Покупателю, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его контрагентам обрабатывать его персональные данные.
7.7. В том случае, если Покупатель предоставляет персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование третьей стороны об использовании таких данных и за получение соответствующего согласия.
7.8. Предоставляемые Покупателем данные могут обрабатываться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями действующего законодательства. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме
- Прочие условия
8.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он может обратиться в контакт-центр Интернет-магазина или направить письмо на адрес для корреспонденции: ООО «Реал Рашн Экспедишн» 620026 г.Екатеринбург ул.Белинского д.83 эт.10 или на эл.адрес nashural@mail.ru
8.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
8.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Недействительность какого-либо положения настоящий Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
